A termékek kicserélése
Ha a megrendelt méret nem felel meg Önnek, és másik méretet szeretne kapni, vagy ki akarja cserélni a kapott terméket a weboldalon levő másik termékkel, akkor a megrendelés kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére a csere igénylésére.
A szolgáltatás költsége 1200 Ft.
A pénzt kifizetik a DPD futárnak, mikor kézbesíti az új terméket.
A csere eljárás
1. Győződjön meg arról, hogy a megváltoztatni kívánt termék nem volt használva és újra eladható. A visszaküldött termék nem lehet sérült, nem tartalmazhat használati nyomokat, minden tartozékot és címkét sértetlen módon kell visszaküldeni, és tartalmaznia kell a kísérő okmányokat, amelyekkel a szállítást teljesítették.
2. Figyelmesen töltse ki a csere űrlapot a következő link elérésével: https://bit.ly/32JjxLB
Kérjük, ellenőrizze még egyszer, hogy a megadott adatok helyesek-e. Ha a szükséges információk hiányoznak vagy hiányosak, késéseket jegyezhetnek a csere teljesítésének időszakában.
3. Készítse elő a csomagot: Kérjük, csomagolja be a visszaküldeni kívánt terméket, hogy szállítás közben ne sérüljön meg.
Miután megkapjuk a kitöltött Csere űrlapot, megbízzuk azt a futárszolgálatot mellyel együtt dolgozunk, hogy vegye fel a csomagot öntől.
4. A DPD futárszolgálat a csereigénylés regisztrációjától számított 1-3 munkanapon belül megérkezik a csomag átvételére.
5. A csomag átvétele után elküldjük az ön által kért új terméket. A csomagot a DPD futárszolgálat szállítja ki, a szolgáltatás költsége 1200 Ft.
A csere eljárás, a csere űrlap kitöltésétől számított akár 2 - 14 munkanapot is eltarthat.
A termékek cseréjével, visszaküldésével kapcsolatos bármilyen részlet vagy félreértés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben contact@slimsecret.hu vagy a +3617009013 telefonszámon.
Fontos:
* Kérjük, ellenőrizze még egyszer, hogy a Csere űrlapon megadott adatok helyesek-e. Ha a szükséges információk hiányoznak vagy hiányosak, késések lehetnek a csere teljesítésének időszakában.
** Győződjön meg arról, hogy a megváltoztatni kívánt termék nem volt használva és újra eladható.